Técnicas de creatividad: Las 6 preguntas universales

Pregunte "Por qué" cinco veces
De: "What a Great Idea" por Chic Thompson.

Pregunte "por qué" está ocurriendo el problema y luego pregunte "por qué" cuatro veces más. Por ejemplo...

1. Por qué se paró la máquina?
   Se quemó un fusible por una sobrecarga
   
   
2. Por qué hubo una sobre carga?
   No había sufiente cubricación en los redamientos
   
   
3. Por qué no había suficiente lubricación?
   La bomba no estaba bombeando lo suficiente
   
   
4. Por qué no se estaba bombeando suficiente lubricante?
   El eje de la bomba estaba vibrando como resultado de la abrasión
   
   
5. Por qué había abrasión?
   No había filtro, lo que permitía el paso de partículas a la bomba

La instalación de un filtro resolvió el problema.

Las Seis Preguntas Universales

Los generadores de ideas deben estar concientes de una sencilla verdad universal. Hay solamente seis preguntas que un humano puede contestarle a otro:

• Qué?


• Donde?


• Cuándo?


• Cómo?


• Por qué?


• Quién?

Dibujando un mapa mental de una idea con estas seis preguntas básicas como nodos del mapa, tendrá un excelente método para testearla.

Marc Calvet
Diseñador multimedia
www.14projects.com