Técnicas de creatividad: Scamper
Como nos cuenta Michael Michalko en su libro Thinkertoys esta técnica nemónica fue creado por Bob Eberlee a partir de una lista de verificación verbal originada por Alex Osborn, el creador del Brainstorming y que fue un pionero en el desarrollo de las técnicas de creatividad.
La lista de verificación verbal original de Osborn, estava ordena de la siguiente forma: darle otro uso, Adaptarlo, Modificarlo, Magnificarlo, Minimizarlo, Substituir, Reorganizar, Invertir y Combinar. Posteriormente Bob Eberlee los reordenó para hacerla más sencilla de recordar:
S = Substituir? (Substitute?)
C = Combinar? (Combine?)
A = Adaptar? (Adapt?)
M = Magnificar? (Magnify?) Modificar (Modify?)
P = Ponerlo en otro uso? (Put to other uses?)
E = Eliminar? (Eliminate?) o Minimitzar? (Minify?)
R = Reorganitzar? (Rearrange?), Invertir (Reverse?)
La idea que hay detrás de esta técnica mediante lista de verificación, es que es un producto, servicio o proceso existente, tanto si son propios o como si son de la competencia, es que se pueden mejorar si se le aplican una serie de verbos y preguntas relacionadas y se persiguen las respuestas para ver hasta donde podemos llegar. Estos verbos indican posibles formas de mejorar un producto, servicio o proceso existente haciendo cambios. En el caso de la lista de Osborn, puede ser que se nos sugieran otras alternativas a partir de las definiciones y frases adicionales que acompañan cada uno de los verbos principales.
A lo largo del tiempo miles de organizaciones han usado la lista de verificación verbal y de otras deriavdas tales como Scamper para mejorar infinidad de productos y servicios. Para usarlo correctamente primero tienes que identificar el elemento que se quiere mejorar, para posteriormente hacerte la serie de preguntas SCAMPER sobre este elemento y oberva que nuevas ideas emergen.
Marc Calvet
Diseñador Multimedia
www.14projects.com
